Politique de confidentialité

Chez TheraX, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site therax.store.

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ;

• Informations de paiement (via processeur sécurisé) ;

• Historique de commandes et préférences ;

• Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées.

Finalité de la collecte

Ces données sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et livraisons ;

• Assurer le service après-vente et le support client ;

• Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité de nos services ;

• Vous informer sur nos offres et nouveautés (si vous y consentez).

Sécurité et conservation

Vos données sont conservées dans un environnement sécurisé et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées.
Les paiements sont traités par des plateformes externes sécurisées (Shopify Payments, PayPal ou Stripe).
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.
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Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées pour la durée légale applicable.